Original.png

Handelsbetingelser

Levering

Alle varer afsendes inden for 1-2 hverdage.

Alle forsendelser sendes med Postnord, med en leveringstid på 2 - 4 hverdage.

Du kan ved checkout vælge, om din forsendelse skal sendes til din bobælsadresse, eller nærmeste Postnord postudleveringssted.

Betaling

Du kan betale med kreditkort eller med PayPal.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på dine køb. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. 

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes for købers egen regning.

Ved fortrydelse af den købte vare skal du anvende fortrydelsesformularen, som du finder nederst på siden. Du betaler selv porto ved returnering.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Du vil få refunderet rimelige fragtomkostninger, og varen skal altid sendes retur i forsvarlig emballage.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen bortfalder, hvis varen er anvendt forkert.

Persondatapolitik

Når du handler hos Krea by Kræér vil du blive bedt om at give følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Dine personoplysninger registreres og bruges til at levere din vare. Dine personoplysninger opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

 

Den dataansvarlige hos Krea by Kræér er Pernille Hegnby Sørensen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger virksomheden har liggende om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. 

Krea by Kræér

 

e-mail: kreabykraeer@gmail.com

Stallerup Sø 18
6000 Kolding
Danmark  

 

 

 

 
Fortrydelsesformular

Tak for din indsendelse!